Assistance INTERNET

 

Configurer sa connexion câble USB sous Windows 2000 ...

1 Raccordez votre modem câble

  • Lorsque la fenêtre « Assistant Nouveau matériel détecté » apparaît, cliquez sur « Suivant » pour rechercher des pilotes pour votre appareil USB

conf_c8.gif

Nota : Si Windows 2000 ne détecte pas la présence du modem câble, vos paramètres BIOS n’acceptent probablement pas les périphériques USB et (ou) Plug-and-Play. Veuillez contacter le service clientèle du fabricant de votre ordinateur.
  • Sélectionnez l’option « Rechercher un pilote pour ce périphérique (Recommandé) » et cliquez sur « Suivant »

conf_c9.gif

  • Sélectionnez UNIQUEMENT l’option « Lecteur CD-ROM » et cliquez sur « Suivant »

conf_c10.gif

  • La recherche devrait trouver le pilote « RCA ou Thomson DCM xxx Cable Modem »

conf_c11.gif

Pour valider cette sélection, cliquez sur « Suivant »
Important : ARRÊTEZ si la recherche trouve le pilote « Périphérique USB mixte » (USB Composite Device).
  • Suivez ces instructions UNIQUEMENT si le pilote trouvé n’est PAS « RCA ou Thomson DCM xxx Cable Modem ».

     

      Cliquez sur « Précédent » pour revenir à la fenêtre précédente.

      Assurez-vous d’avoir sélectionné l’option « CD-ROM ».

      En plus de l’option CD-ROM, sélectionnez « Emplacement spécifique ». Cliquez sur « Suivant » pour continuer

    conf_c12.gif

      Dans la fenêtre de sélection, tapez l’adresse de votre lecteur CD-ROM. Par exemple, si votre lecteur CD-ROM se trouve à l’adresse E: tapez « E :\ ».
      Cliquez sur « OK » pour continuer.

      Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
      La recherche devrait trouver « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ou « RCA ou Thomson DCM xxx Cable Modem ».
  • Windows devrait maintenant vous inviter à installer le pilote « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ou « RCA ou Thomson DCM xxx Cable Modem ». Cliquez sur « Suivant » pour installer le pilote.
    À ce point-ci, l’ordinateur doit copier les fichiers propres à Windows 2000. Si ces derniers ne se trouvent pas sur votre disque dur, vous devez insérer le support d’installation Windows 2000 (c.-à-d. le CD-ROM Windows 2000), mais vous devez d’abord retirer le CD-ROM du modem câble.
  • Une fois les fichiers Windows copiés, le système vous demandera peut-être un autre fichier de pilote USB appelé « NETRCACM.SYS » se trouvant sur le CD-ROM du modem câble. Enlevez le CD-ROM Windows 2000 (si nécessaire) et réinsérez celui fourni avec votre modem câble.
  • Cliquez sur « Terminer » pour compléter le processus

conf_c13.gif

  • L’installation du modem câble est maintenant terminée. Pour valider l’installation, suivez les instructions ci-dessous :
      - Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran.
      - Sélectionnez « Paramètres », puis « Panneau de configuration ». La fenêtre « Panneau de configuration » apparaît.
      - Double-cliquez sur l’icône « Système » et sélectionnez l’onglet « Gestionnaire de périphériques ».
      - Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Double-cliquez sur « Cartes réseau ».

La carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » devrait s’y trouver. Si la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ne s’y trouve pas, le modem câble N’EST PAS installé correctement. Voyez la rubrique de dépannage.

2 Configurez votre PC

Cliquez ici pour voir ce chapitre.
Consulter le site Internet de Falck Hargarten


La Hotline Internet ( 0973 010 400 - tarif selon operateur ) est disponible du lundi au samedi de 8H30 à 21H (sauf jours fériés). En dehors de ces plages horaires, vous n'êtes pas seul. Nos techniciens assurent la continuité de service. Si vous nous laissez votre message et vos coordonnées téléphoniques sur le répondeur de notre Hotline, votre appel sera pris en compte et votre demande sera traitée
.